適用範圍與處理原則
本政策適用於 VPNUW 網站、使用者面板及訂閱服務。使用網站、建立帳戶、提交訂單或使用網路加速服務時,相關資料將依本政策處理。資料處理以提供帳戶功能、完成訂單、維持服務運作、處理支援請求及改善頁面體驗為目的,不會將與上述目的無關的資訊列為註冊條件。
VPNUW 僅在完成明確功能所需的範圍內處理資料,並依資料用途限制存取權限。若某項功能需要額外資訊,頁面會在提交前說明用途;使用者可以選擇不提交,但相應功能可能無法完成。
帳戶、訂單與支援資料
註冊無需電子郵件地址,使用者名稱與密碼即可完成,因此本服務不設置註冊信箱欄位,也不會將電子郵件地址列為建立帳戶的條件。帳戶資料主要包括使用者名稱、密碼安全驗證結果、方案狀態、流量使用彙總及帳戶設定。密碼不會以可直接讀取的明文形式用於日常帳戶管理。
購買訂閱或流量包時,系統會保存完成交易與售後處理所需的訂單紀錄,包括所選項目、應付金額、付款狀態、建立時間,以及與付款管道回傳結果相對應的交易識別碼。支援請求會保存使用者主動提交的問題描述、處理狀態與回覆紀錄,用於追蹤故障、退款或帳戶事項。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。
造訪統計與無日誌政策
網站可能處理基本造訪統計,例如頁面造訪、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類型與錯誤事件,用於確認頁面是否正常、找出相容性問題並改善內容結構。統計結果僅用於網站營運分析,不用於建立使用者造訪國際網站的內容檔案。
VPNUW 執行無日誌政策:不記錄使用者造訪過哪些網站,不保存網頁內容、查詢內容、通訊內容或可還原特定瀏覽活動的歷史紀錄。國際線路運作所需的帳戶狀態、流量額度與服務診斷資訊,僅用於驗證、計量及故障處理,不會作為瀏覽紀錄保存。臨時診斷資訊會在相關工作階段或支援事項結束,且不再需要排查後清除;訂單與帳戶變更紀錄不屬於瀏覽日誌。
Cookie、本機儲存與付款處理
網站與使用者面板可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存,以保存登入狀態、語言偏好、介面設定及必要的安全狀態,讓頁面切換後仍能保留使用者選擇。關閉必要儲存功能可能導致登入狀態失效、偏好無法保留,或部分帳戶功能無法正常使用。此類儲存不會用於記錄使用者造訪的網站內容。
付款可透過支付寶、微信或 USDT 完成。付款確認由相應的第三方支付服務處理,VPNUW 僅接收完成訂單所需的狀態、金額與交易識別碼,不會直接取得第三方支付帳戶的完整驗證資料。第三方如何處理付款資訊,受其自身服務條款與隱私規則約束。使用者付款前應核對付款頁面顯示的收款資訊與訂單金額。
資料保留、安全與刪除
帳戶資料會在帳戶有效期間保留,以維持登入、方案、流量與支援功能。使用者停止使用服務後,非必要的帳戶資料會在完成帳戶處理後刪除或移除關聯。訂單、退款及交易狀態紀錄會在完成結算、爭議處理及適用法規要求所需的期間內保留;超過使用目的後,將刪除、彙總或轉為無法直接關聯帳戶的紀錄。
VPNUW 透過存取權限控制、傳輸保護與內部操作限制,降低未經授權存取、修改或洩漏的風險。使用者應妥善保管使用者名稱、密碼與訂閱連結。需要刪除帳戶或相關資料時,可登入使用者面板,透過工單說明刪除範圍。收到請求後,我們會核驗帳戶歸屬並處理可刪除的資料;仍需用於未完成訂單、退款、爭議處理或必要法規遵循事項的紀錄,將在相關事項結束後再行清理。
使用者選擇與政策更新
使用者可以在使用者面板查看帳戶狀態、訂單與支援紀錄,也可以申請更正不準確的帳戶資料、刪除可刪除的資料,或停止繼續使用服務。若請求涉及其他帳戶、未完成交易或無法核驗歸屬的資訊,VPNUW 可能要求先完成必要的帳戶驗證。
本政策會在服務功能、資料用途、付款流程或適用要求發生變更時更新。更新版本將在本頁面發布,並修改頁面頂端的最後更新日期。若變更會明顯影響資料處理方式,將透過網站或使用者面板提供醒目說明。繼續使用相關功能前,建議先閱讀更新後的政策內容。